Creación de casos

Creación de casos

Para crear un caso en la plataforma debe dirigirse al módulo de CRM / Casos  / Crear:   Una vez seleccionado el cliente al cual desea crear el caso, debe diligenciar el siguiente formulario de creación:   Campos señalados en … Continued
Seguimiento en casos

Seguimiento en casos

En esta nueva pantalla, usted se encontrará con múltiples funcionalidades para optimizar el uso de este módulo. Información adicional Aquí visualizará el tipo de caso que ha creado previamente y le permitirá añadir información extra para complementar el detalle del … Continued
Cotizaciones relacionadas a casos

Cotizaciones relacionadas a casos

La función de cotización en casos, le permite llevar el control de oportunidades de ventas dentro de un proyecto  en especifico. Para crear una cotización relacionada al caso debe dirigirse a la sección de lineas para facturar y dar clic … Continued
Casos de Equipo de Trabajo

Casos de Equipo de Trabajo

El éxito de una compañía,  parte de trabajar en sinergia con todo el equipo de trabajo involucrado, la funcionalidad de Casos de Equipo, le permite relacionar todo  el personal/usuario a un ticket o caso en especifico, de esta forma trabajar … Continued
Búsqueda de Casos

Búsqueda de Casos

InterFuerza cuenta con múltiples formas de búsqueda de casos, podrá ver los asignados a usted, listado general, filtrarlos por status, etc. Casos Asignados a mi InterFuerza le permite poder visualizar los casos asignados a su usuarios por medio de la … Continued
Resumen de Casos

Resumen de Casos

InterFuerza cuenta con un resumen de casos que le facilita ver el status estadísticas de todos sus casos, podrá ingresar a través del módulo CRM / Casos / Resumen:
Tablero de Casos Asignados

Tablero de Casos Asignados

InterFuerza le brinda una opción adicional para visualizar sus casos por status de una forma más dinámica y cambiar sus prioridad, cerrar, y hasta crear nuevos casos desde esta pantalla. Para acceder a esta función debe acceder al módulo Mi CRM … Continued